Какие льготы имеет человек 76 лет при оплате ЖКХ?

Свекрови 76 лет и она единственная собственница в квартире. Сколько бы не просили, она не хочет никого к себе прописывать. Не могу понять причину. Может быть она имеет какие-либо льготы на оплату ЖКХ по возрасту?